グループ LINE と何が違いますか?
公式連絡だけが 1 対 1 で届き、メンバー同士は互いに見えません。出欠・安否はボタンで自動集計されます。
電話連絡網や連絡網アプリの置き換えにも使えますか?
はい。カイランマルは、名簿にもとづいて全員の LINE に直接届く連絡網アプリとしてお使いいただけます。順番に電話を回して途中で止まる、という電話連絡網の構造がそもそもありません。専用アプリのインストールも不要で、企業・歯科医師会などの団体のほか、町内会・自治会でのご利用もご相談いただけます。
団体の会員名簿と連絡をひとつにできますか?
できます。名簿はクラウドで一元管理され、LINE の友だち追加と連動します。名簿にもとづいて全体・班別に配信でき、連携状況もひと目で確認できます。
従業員・会員の個人情報は会社・事務局に見えますか?
見えるのは表示名だけです(チャット機能はオフに設定して導入します)。
LINE を使っていない人には?
届きません。移行期間中は郵送・メールとの併用をおすすめしています。
LINE 公式アカウントの費用は別途かかりますか?
お客様のご契約となり、配信数に応じた費用がかかります。導入前に総額でご試算をお出しします。
解約の縛りはありますか?
ありません。30 日無料トライアルつきです。解約されても LINE 公式アカウントと友だちはそのまま貴社に残ります。止まるのはカイランマルの機能だけです。解約後、お預かりしたデータは 90 日後に削除いたします。それより早い削除をご希望の場合や、データのお受け取り(エクスポート)が必要な場合はご連絡ください。
震度連動の自動発動はできますか?
現時点では手動発動です(自動発動は今後の上位プランで対応予定です)。
資料の保存期間は?
クラウド保管でリンク切れしません(1 件 10MB まで。PDF・画像のほか Word・Excel・PowerPoint にも対応)。
LINE 公式アカウントだけで代用できませんか?
配信だけなら可能です。カイランマルは配信に加えて、名簿のクラウド管理(友だち追加と連動)、ボタン回答の自動集計と未回答者一覧、資料のクラウド保管を一体で提供します。「送る」だけでなく「確認が戻って、集計まで終わる」が違いです。
役員が毎年替わりますが、引き継げますか?
名簿も配信の履歴もクラウド側にあるため、個人のスマートフォンやアカウントには依存しません。次の役員の方には、管理画面へのアクセスをお渡しする形になります。名簿の入れ替えも、抜けるご家庭を外し、新しいご家庭を取り込む操作で完了します(手入力のほか、CSV での一括取り込みに対応しています)。グループを毎年作り直す作業はありません。
無料の連絡網サービスや、学校・自治体の一斉メールで足りている気がします。
足りているなら、そのままお使いいただくのがいちばんです。まず、いまお使いの仕組みに乗せられないかをご確認ください。有料の道具をご検討いただく目安は、出欠や提出物の集計を毎回手作業でされていること、配信先を班・地区・委員会などで分ける必要があること、年度替わりの名簿の入れ替えが毎年の負担になっていること——このあたりです。あてはまらないようでしたら、いまのままで大丈夫です。
PTA・保護者会でも使えますか?
ご相談いただけます。保護者の方にお願いするのは LINE の友だち追加が一度だけで、アプリのインストールも ID の発行もありません。保護者の方同士は互いに一切見えず、組織側に見えるのも表示名だけです。なお、お子さんの安否確認は学校の仕組みが本線ですので、カイランマルでのご利用は行事の判断や役員間の連絡といった範囲を想定しています。
退会された方の個人情報はどうなりますか?
名簿から外すと、その方への配信は止まります。あわせて LINE との連携も解除できます。お名前や過去の出欠のご回答は管理画面からは削除できないため、削除をご希望の場合は個別に対応いたします。団体として解約された場合、お預かりしたデータは 90 日後に削除いたします。それより早い削除をご希望の場合や、データのお受け取り(エクスポート)が必要な場合はご連絡ください。
会社でも同じ仕組みが使えますか?
はい。企業でのご利用は、企業向けのご案内ページ(/products/kairanmaru/biz)でご説明しています。ふだんの業務連絡と災害時の安否確認を 1 つで行う点は同じで、部署・拠点ごとの配信などをご案内しています。